汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)創(chuàng)辦于2005年,辦學(xué)歷史悠久,辦學(xué)經(jīng)驗豐富。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是河南省普通高等學(xué)校綜合改革試點專業(yè)、河南省高水平專業(yè)群建設(shè)專業(yè)。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊獲評河南省高等學(xué)校教學(xué)團(tuán)隊、河南省黃大年教學(xué)團(tuán)隊和省級基層教學(xué)組織。
【培養(yǎng)目標(biāo)】
總體目標(biāo)
培養(yǎng)具備汽車銷售、短視頻制作、維修服務(wù)接待、汽車保險和二手車業(yè)務(wù)辦理、電子商務(wù)運營等技術(shù)能力,具有工匠精神和職業(yè)素養(yǎng),能夠從事汽車銷售、短視頻制作、服務(wù)接待、電商運營等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
具體目標(biāo)
1.汽車銷售與管理能力
培養(yǎng)能夠從事汽車整車銷售、汽車新媒體營銷、配件銷售與管理、汽車電子商務(wù)等工作的專業(yè)人才,具備市場分析、客戶溝通及營銷策劃能力。
2.汽車維修與技術(shù)服務(wù)能力
掌握汽車構(gòu)造、維修技術(shù)、故障診斷等技能,能夠勝任汽車維修業(yè)務(wù)接待、汽車性能檢測、維護(hù)保養(yǎng)等工作。
3.二手車與保險業(yè)務(wù)能力
具備舊機(jī)動車鑒定與評估、汽車保險理賠、汽車信貸等專業(yè)知識,能在二手車交易、保險公司及汽車金融領(lǐng)域就業(yè)。
4.綜合實踐與職業(yè)素養(yǎng)
通過強(qiáng)化實訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)等實踐環(huán)節(jié),提升學(xué)生的實際操作能力,并培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。
【核心課程】
專業(yè)核心課程包括《汽車營銷策劃》《汽車保險與理賠》《汽車電商服務(wù)與運營》《汽車維修接待》《汽車顧問式銷售》《汽車配件管理》《二手車鑒定評估與交易》《汽車網(wǎng)絡(luò)與新媒體營銷》等。
序號 |
課程名稱 |
主要內(nèi)容 |
1 |
《汽車營銷策劃》 |
汽車市場分析、營銷策略制定、品牌推廣、促銷活動設(shè)計等 |
2 |
《汽車保險與理賠》 |
汽車保險種類、保險條款、投保流程及風(fēng)險評估 |
3 |
《汽車電商服務(wù)與運營》 |
售車平臺的運營管理、數(shù)字化營銷工具、客戶線上體驗優(yōu)化及數(shù)據(jù)化運營策略 |
4 |
《汽車維修接待》 |
客戶接待流程,故障診斷溝通、維修報價、工單填寫、進(jìn)度跟蹤及客戶關(guān)系維護(hù) |
5 |
《汽車顧問式銷售》 |
需求分析、產(chǎn)品展示、試乘試駕、報價談判及成交促成 |
6 |
《汽車配件管理》 |
配件采購、倉儲管理、物流配送及成本核算 |
7 |
《二手車鑒定評估與交易》 |
二手車檢測技術(shù)、價格評估方法、交易流程及法律法規(guī) |
8 |
《汽車網(wǎng)絡(luò)與新媒體營銷》 |
新媒體平臺的汽車營銷,涵蓋短視頻制作、精準(zhǔn)廣告投放、KOL合作、私域流量運營及用戶互動策略 |
【就業(yè)方向】
本專業(yè)學(xué)生職業(yè)范圍主要涉及汽車銷售企業(yè)、汽車新媒體企業(yè)、汽車售后服務(wù)企業(yè)、汽車保險公司、汽車金融公司、汽車租賃公司、二手車交易市場等行業(yè)企業(yè)。
【就業(yè)情況】
就業(yè)率長期保持在95%以上,表現(xiàn)穩(wěn)定且良好。主要在鄭州宇通、鄭州比亞迪汽車有限公司、河南合眾汽車集團(tuán)等汽車制造及銷售服務(wù)企業(yè)就業(yè),包括汽車制造、整車銷售、汽車配件銷售、汽車維修服務(wù)、二手車交易、汽車保險理賠等相關(guān)行業(yè)。
【師資力量】
本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊13人,專職教師9人,兼職教師4人,副高級職稱3人,中級職稱3人,博士學(xué)位1人,碩士學(xué)位6人,整個教學(xué)團(tuán)隊教學(xué)經(jīng)驗豐富,實踐技能扎實,教育科研成果,顯著,師資力量雄厚。
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)建設(shè)國家級精在線開放課程2門,建成省級專業(yè)教學(xué)資源庫1個,職業(yè)教育與繼續(xù)教育課程思政示范課程1門,省級精品在線開放課程2門,省級立體化教材2門,省級規(guī)劃教材2本。
【教學(xué)設(shè)施】
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)現(xiàn)有建筑面積1400平方米的實訓(xùn)場地和價值近500萬元的實訓(xùn)設(shè)備,同時配備了先進(jìn)的多媒體教學(xué)儀器和模擬銷售環(huán)境所需的各種用品,汽車銷售服務(wù)軟件,供學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)實訓(xùn)和訂單班培訓(xùn)使用。
教學(xué)用教室包括小班教室和合班教室,小班教室能容納60人,合班教室能容納120人。所有教室配備多媒體教學(xué)設(shè)備,包括投影、幕布、音響、擴(kuò)音設(shè)備、網(wǎng)線等。
【校企合作】
學(xué)校堅持走產(chǎn)教融合、校企合作之路,廣泛開展校企協(xié)同育人,共建區(qū)域能力發(fā)展基地,積極探索開展“現(xiàn)代學(xué)徒制”和“訂單式”人才培養(yǎng)。汽車學(xué)院與河南合眾汽車集團(tuán)共同建立新媒體汽車教學(xué)實踐基地,開展新媒體平臺運用、內(nèi)容創(chuàng)作與策略、視頻營銷技巧、直播營銷實戰(zhàn)、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等實訓(xùn)培訓(xùn),打造優(yōu)秀新媒體教學(xué)團(tuán)隊,培養(yǎng)優(yōu)秀新媒體汽車人才,實現(xiàn)汽車新媒體技術(shù)在汽車專業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)涵建設(shè)的全面融入。
【培養(yǎng)模式】
實行以“工學(xué)結(jié)合、真實工作任務(wù)”為載體,“學(xué)做合一、能力遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)新模式;構(gòu)建了汽車營銷、技術(shù)服務(wù)知識與技能相互融合遞進(jìn)的課程體系;培養(yǎng)了熟悉汽車行業(yè)實際工作任務(wù)、有豐富教學(xué)經(jīng)驗的專兼相結(jié)合的雙師素質(zhì)教師隊伍;進(jìn)一步完善校外實訓(xùn)基地建設(shè),加強(qiáng)學(xué)生校外實習(xí)實訓(xùn)管理;建立了開放的雙元人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。以企業(yè)需求為出發(fā)點,實施全過程與企業(yè)密切合作,培養(yǎng)企業(yè)需要的、具有汽車銷售、汽車技術(shù)服務(wù)能力的高端技能型人才。
【專業(yè)成果】
近年來,我校陸續(xù)承辦全國職業(yè)院校技能大賽和世界職業(yè)院校技能大賽汽車營銷類賽項,學(xué)生多次在全國職業(yè)院校技能大賽汽車營銷類賽項中榮獲獎勵。2020年獲全國職業(yè)院校技能大賽試點賽“汽車營銷”賽項一等獎;2023年獲河南省職業(yè)教育技能大賽“汽車營銷”賽項一等獎;2023年全國職業(yè)院校技能大賽高職組選拔賽“汽車營銷”賽項一等獎;2024年獲全國職業(yè)院校技能大賽汽車營銷賽項河南省選拔賽一等獎;2024年全國職業(yè)院校大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽獲金獎;2024年世界職業(yè)院校技能大賽總決賽交通運輸賽道(汽車營銷組)爭奪賽金獎。